Ich habe meine Buchung mit einem Gutschein bezahlt und möchte stornieren/umbuchen. Wie bekomme ich mein Geld zurück?

Wenn Sie auf eine andere Unterkunft umbuchen, wird der bereits von dem Geschenkgutschein abgezogene Betrag auf Ihre nächste Unterkunft übertragen. Sollten Sie Ihren Aufenthalt stornieren und Anspruch auf eine Rückerstattung haben, wird Ihnen der Betrag automatisch innerhalb von vier Wochen auf Ihr Bankkonto zurückerstattet.

*Bei Stornierungen können wir je nach Ankunftsdatum und Zeitpunkt der Buchung Gebühren berechnen.