Wir bieten Ihnen die Flexibilität, Ihren Urlaub bis 1 Tag vor Anreise auf einen anderen Zeitraum oder Reiseziel umzubuchen, im Falle von:

• Grenzschließungen
• Reisewarnungen
• Quarantänepflicht bei An- und/oder Rückreise in Kombination mit einer Reisewarnung

Die oben aufgeführten Punkte müssen auf der offiziellen Website der Regierung des Reise- bzw. Herkunftslandes kommuniziert werden. Der Gesamtbetrag Ihrer Buchung bleibt bei Umbuchung gleich oder erhöht sich, sollte die geänderte Buchung teurer sein.

Bis zu 28 Tagen vor Ihrer Ankunft ist es möglich, kostenfrei umzubuchen. Sie können beispielsweise den Park, die Unterkunft oder den Zeitraum Ihres Aufenthalts ändern. Der Gesamtbetrag der Buchung bleibt unverändert oder erhöht sich. Sollte die geänderte Buchung teurer ausfallen, müssen Sie den Differenzbetrag zuzahlen.

Binnen 14 Tagen nach der Buchung können Sie gratis stornieren. Sollte die Buchung 28 Tage oder kürzer vor Anreise getätigt werden, ist dies leider nicht mehr möglich. Wenn bereits mit einem Gutschein bezahlt wurde, erfolgt die Rückzahlung auch mittels Gutschein.

Im Falle einer späteren Stornierung fallen bis zum 28. Tag vor Anreise 30 % der gesamten Reisesumme und ab dem 28. Tag vor Anreise 90 % an. Wir empfehlen Ihnen, eine Reiserücktrittsversicherung abzuschließen. 

Haben Sie sich bereits für ein Ferienhaus entschieden? Dann können Sie einfach und schnell buchen. Sie brauchen nämlich nicht direkt zu bezahlen, sondern erst innerhalb von 14 Tagen. Dies gilt für alle Buchungen, mit Ausnahme der Last Minute-Buchungen mit einer Anreise innerhalb von 30 Tagen. Diese müssen direkt bezahlt werden.

Wenn Sie einen Aufenthalt buchen, der 30 Tage oder länger in der Zukunft liegt, brauchen Sie nicht gleich den gesamten Betrag zu bezahlen. Sie haben die Möglichkeit, in zwei Raten zu zahlen. Sie bezahlen 20 % direkt oder innerhalb von 14 Tagen. Die restlichen 80 % zahlen Sie bis spätestens 30 Tage vor Ihrer Ankunft.